Agiles - Secretaria de Educação

É uma Solução completa destinada às Secretarias de Educação que dispõem da automação dos processos relacionados a requerimentos de documentos das escolas extintas.

Implementamos um fluxo de trabalho (workflow), objetivando realizar o registro dos eventos de atendimento, análise e geração de documentos provenientes das solicitações dos usuários (requerentes) das escolas extintas do estado e/ou municipio.

Além da automação do processso disponibilizamos um painel de controle gerencial (business dashboards), visando propiciar à alta gerencia da Secretaria informações e controle dos processos em andamento e histórico de atendimento.

Principais Pilares

Redução da burocracia
Segurança nos processos administrativos
Melhoria no atendimento ao cidadão (maior eficiência)
Aperfeiçoamento na execução e controle dos processos
Padronização entre os processos realizados
Interface com os sistemas legados
Os processos físicos (documentos em papel) não irão ser extintos, sendo que o trâmite de tais documentos é obrigatório por lei.

Business Activity Monitoring

Permite aos Gestores realizar a gestão de seus processos com base em analise dos indicadores de desempenho do processo.