a) Levantamento, Documentação e Modelagem de Processos (segundo o padrão BPMI).

b) Automação e Integração dos Processos Internos e Externos (EAI ou PDF ou HTML ou XML).

c) Definição de Rotas e Regras de Negócio.

d) Análise e Controle dos Processos (Business Intelligence e System Dynamics).

e) Otimização e Melhorias Contínuas.